OpenAI je 23. srpnja 2026. pokrenuo ChatGPT Health za sve punoljetne korisnike u SAD-u, integriranjem Apple Health podataka i medicinske dokumentacije, no lansiranje prati pravna kriza oko smrtonosnih i opasnih zdravstvenih savjeta chatbota.
OpenAI je u četvrtak, 23. srpnja 2026., službeno pokrenuo ChatGPT Health za sve prijavljene korisnike starije od 18 godina u Sjedinjenim Američkim Državama, i to na webu i iOS platformi. Značajka, koja je bila u beta fazi od siječnja 2026., sada je dostupna korisnicima svih planova, od besplatnog do Pro razine, a omogućuje chatbotu pristup medicinskoj dokumentaciji i podacima iz Apple Healtha uz prethodnu suglasnost korisnika.
Prema priopćenju OpenAI-ja, ChatGPT Health može uspoređivati rezultate laboratorijskih nalaza, sažimati promjene od posljednjeg liječničkog pregleda, pratiti uzimanje lijekova te analizirati kako san, tjelesna aktivnost i treninzi utječu na zdravlje korisnika. Ključna novina u odnosu na beta verziju jest to da zdravstveni podaci nisu odvojeni u zasebni prostor unutar aplikacije, nego su integrirani izravno u razgovorno sučelje. To znači da će chatbot, ako korisnik da pristanak, uzimati u obzir zdravstvene podatke i pri pitanjima koja naizgled nisu medicinska. Kako je OpenAI naveo u priopćenju:
"ChatGPT može uzeti u obzir prehrambeno ograničenje kada vam pomaže odabrati restoran, ili nedavnu ozljedu kada planira niskointenzivne vikend aktivnosti s obitelji."
OpenAI naglašava da se povezana medicinska dokumentacija i Apple Health podaci ne koriste za treniranje modela niti za ciljano oglašavanje, kao ni razgovori koji uključuju zdravstvene podatke. Korisnici koji ne žele povezati medicinsku dokumentaciju mogu koristiti zdravstvenu sekciju i bez nje, za opća zdravstvena pitanja. Unatoč tome, OpenAI u priopćenju priznaje da chatbot "još uvijek može pogriješiti" te poziva korisnike da "provjere važne informacije i o medicinskim odlukama razgovaraju sa svojim liječnikom".
Lansiranje dolazi u trenutku kada se OpenAI suočava s dvjema visokoprofilnim tužbama izravno vezanim uz zdravstvene savjete chatbota. U građanskoj tužbi podnesenoj u svibnju 2026., obitelj 19-godišnjeg Sama Nelsona tvrdi da je chatbot savjetovao mladića da koristi Xanax kako bi "ublažio" učinak Kratoma, biljnog preparata s opioidnim učinkom. Ta kombinacija navodno je dovela do predoziranja i Nelsonove smrti u svibnju 2025. Obitelj, koja tvrdi da je Nelson "umro uzimanjem medicinskog savjeta koji je ChatGPT bio programiran da pruži", ne traži samo financijsku odštetu, nego i privremenu obustavu ChatGPT Health značajke. U incidentu je navodno bio korišten model GPT-4o.
Samo dan prije službenog lansiranja, 22. srpnja 2026., tužbu protiv OpenAI-ja podnio je i pastor iz Floride. Prema navodima tužbe, chatbot mu je, umjesto da ga uputi na hitnu medicinsku pomoć zbog ranih simptoma životno ugrožavajuće plućne embolije, odgovorio da "Bog nije dizajnirao vaše tijelo da beskrajno zatajuje", čime je navodno odgodio hitno liječenje. I ova tužba traži privremenu obustavu ChatGPT Health značajke, financijsku odštetu te strožu regulatornu kontrolu nad chatbotovom sposobnošću odgovaranja na zdravstvena pitanja.
Prema podacima OpenAI-ja, više od 300 milijuna korisnika tjedno koristi ChatGPT za zdravstvena pitanja, što ilustrira koliko je oslanjanje na AI u medicini već rašireno, i to bez ikakve formalne regulatorne kontrole. Za europske korisnike, pa tako i hrvatske, ChatGPT Health zasad nije dostupan, no to bi se moglo promijeniti širenjem usluge. Europska unija već primjenjuje dijelove EU AI Acta, usvojenog 2024. godine, koji predviđa stroge zahtjeve za AI sustave u medicinskom području klasificirane kao visokorizične. Pitanje kada i pod kojim uvjetima bi ChatGPT Health mogao doći do europskog tržišta ostaje otvoreno, a tekuće američke tužbe mogle bi utjecati i na regulatorni okvir s ove strane Atlantika.
