Novčana naknada za čekanje na asistenta zahtijeva poseban zahtjev
Udruga Sjena upozorava: novčana naknada za prijelazno razdoblje ne isplaćuje se automatski, potrebno je podnijeti zaseban zahtjev Hrvatskom zavodu za socijalni rad.
Udruga Sjena upozorava: novčana naknada za prijelazno razdoblje ne isplaćuje se automatski, potrebno je podnijeti zaseban zahtjev Hrvatskom zavodu za socijalni rad.
Novčana naknada za prijelazno razdoblje, koja pripada korisnicima dok im se obrađuje zahtjev za osobnog asistenta, ne isplaćuje se automatski, upozoravaju iz Udruge Sjena. Iako su prava proširena Vladinom uredbom iz prosinca 2025., ova se ključna stavka često krivo razumije.
Bitno je istaknuti da ova naknada nije automatski isplaćena. Zavod izdaje posebnu odluku kojom se utvrđuje broj neiskorištenih sati i iznos naknade, a korisnik mora podnijeti zahtjev za to, navode iz Udruge Sjena.
Zahtjev za spomenutu naknadu predstavlja zaseban proces u odnosu na sam zahtjev za asistenta. Predaje se u nadležnom zavodu za socijalni rad, a članci 9., 10. i 11. uredbe propisuju pravo na nju za one koji su zahtjev za osobnom asistencijom podnijeli u roku od šest mjeseci od njezina stupanja na snagu, a pravo im je priznato naknadno. Riječ je o obliku kompenzacije za razdoblje u kojem im usluga nije bila dostupna.
Odmah nakon što sam podnijela zahtjev za osobnom asistencijom, podnijela sam i zahtjev za kompenzacijsku mjeru. Radi se o dva različita procesa, ali nadam se da će oba biti završena što je prije moguće, izjavila je Suzana Rešetar, predsjednica Udruge Sjena, koja je i sama prošla kroz taj postupak.
Hrvatski zavod za socijalni rad izdaje posebnu odluku u kojoj se specificira broj neiskorištenih sati i iznos naknade, a vrijednost jednog sata utvrđuje Vlada putem posebne odluke.
Od kraja prosinca 2025. Ministarstvo rada, mirovinskog sustava, obitelji i socijalne politike zaprimilo je ukupno 1.685 novih zahtjeva za uslugu osobnog asistenta. Od toga je 1.116 zahtjeva podneseno od strane korisnika iz starog sustava koji ranije nisu tražili uslugu, a 569 zahtjeva je potpuno novo. Među novim zahtjevima, 314 ih se odnosi na djecu mlađu od 18 godina. Hrvatski zavod za socijalni rad trenutno provodi postupke usklađivanja i donošenja novih izvršnih rješenja. Točan broj pravomoćno izdanih rješenja nije objavljen jer je faza procjene još uvijek u tijeku, a zavod ima rok od šest mjeseci od stupanja na snagu uredbe za dovršetak svih postupaka.
Uredbom je, između ostalog, ukinut fiksni maksimalni raspon sati, pa se usluga sada može dobiti i do 24 sata dnevno. Pravo na asistenta prošireno je i na djecu koja već imaju roditelja njegovatelja te na osobe koje imaju pravo na pomoć u kući.
Rešetar dodatno naglašava da traženje pružatelja usluge, kao ni samih osobnih asistenata, nije preduvjet za ostvarivanje prava na naknadu. Upozorava i na praksu s kojom se susreću roditelji djece s teškoćama u razvoju.
Vidim po roditeljima da ih upravo riječima »donesite potvrdu« odvraćaju od toga, štoviše i sama sam to doživjela, ističe predsjednica Udruge Sjena.
