Der Verein Sjena warnt: Die finanzielle Entschädigung für die Übergangszeit wird nicht automatisch ausgezahlt, sondern muss separat beim Kroatischen Amt für Sozialarbeit beantragt werden.
Die Geldentschädigung für die Übergangszeit, die den Nutzern zusteht, während ihr Antrag auf einen persönlichen Assistenten bearbeitet wird, wird nicht automatisch ausgezahlt, warnen sie vom Verein Sjena. Obwohl die Rechte durch die Regierungsverordnung vom Dezember 2025 erweitert wurden, wird dieser entscheidende Punkt oft missverstanden.
Es ist wichtig zu betonen, dass diese Entschädigung nicht automatisch ausgezahlt wird. Das Amt erlässt einen besonderen Bescheid, in dem die Anzahl der ungenutzten Stunden und der Betrag der Entschädigung festgelegt werden, und der Nutzer muss einen Antrag darauf stellen, so der Verein Sjena.
Der Antrag auf die genannte Entschädigung stellt einen separaten Prozess im Vergleich zum eigentlichen Antrag auf einen Assistenten dar. Er wird beim zuständigen Amt für Sozialarbeit eingereicht, und die Artikel 9, 10 und 11 der Verordnung sehen das Recht darauf für diejenigen vor, die ihren Antrag auf persönliche Assistenz innerhalb von sechs Monaten nach deren Inkrafttreten gestellt haben und deren Recht später anerkannt wurde. Es handelt sich um eine Form der Kompensation für den Zeitraum, in dem die Dienstleistung nicht verfügbar war.
Direkt nachdem ich den Antrag auf persönliche Assistenz gestellt hatte, habe ich auch den Antrag auf die Kompensationsmaßnahme gestellt. Es handelt sich um zwei verschiedene Prozesse, aber ich hoffe, dass beide so schnell wie möglich abgeschlossen werden, erklärte Suzana Rešetar, Präsidentin des Vereins Sjena, die selbst durch diesen Prozess gegangen ist.
Das Kroatische Amt für Sozialarbeit erlässt einen besonderen Bescheid, in dem die Anzahl der ungenutzten Stunden und der Betrag der Entschädigung festgelegt werden, und der Wert einer Stunde wird von der Regierung durch einen besonderen Beschluss festgelegt.
Seit Ende Dezember 2025 hat das Ministerium für Arbeit, Rentensystem, Familie und Sozialpolitik insgesamt 1.685 neue Anträge auf die Dienstleistung des persönlichen Assistenten erhalten. Davon wurden 1.116 Anträge von Nutzern aus dem alten System gestellt, die zuvor keine Dienstleistung beantragt hatten, und 569 Anträge sind völlig neu. Unter den neuen Anträgen beziehen sich 314 auf Kinder unter 18 Jahren. Das Kroatische Amt für Sozialarbeit führt derzeit Verfahren zur Angleichung und zum Erlass neuer vollstreckbarer Bescheide durch. Die genaue Anzahl der rechtskräftig erlassenen Bescheide wurde nicht veröffentlicht, da sich die Bewertungsphase noch im Gange befindet, und das Amt hat eine Frist von sechs Monaten nach Inkrafttreten der Verordnung für den Abschluss aller Verfahren.
Durch die Verordnung wurde unter anderem der feste maximale Stundenrahmen aufgehoben, sodass die Dienstleistung nun bis zu 24 Stunden täglich erhalten werden kann. Das Recht auf einen Assistenten wurde auch auf Kinder ausgeweitet, die bereits einen Elternteil als Pflegeperson haben, sowie auf Personen, die Anspruch auf Hilfe im Haushalt haben.
Rešetar betont zusätzlich, dass die Suche nach einem Dienstleister sowie nach persönlichen Assistenten selbst keine Voraussetzung für die Inanspruchnahme des Rechts auf Entschädigung ist. Sie warnt auch vor der Praxis, mit der Eltern von Kindern mit Entwicklungsstörungen konfrontiert werden.
Ich sehe an den Eltern, dass sie gerade mit den Worten »bringen Sie die Bestätigung« davon abgebracht werden, mehr noch, ich habe es selbst erlebt, betont die Präsidentin des Vereins Sjena.
