Iako je stranih gostiju bilo nešto manje, snažan rast domaćih dolazaka i noćenja obilježio je srpanj u Zadru. Analiza online reputacije pokazuje visoko zadovoljstvo, posebno gastronomijom i atrakcijama, ali i prostor za napredak u privatnom smještaju.
Turistička zajednica Grada Zadra objavila je detaljne podatke o turističkom prometu za srpanj 2026., a brojke otkrivaju zanimljiv trend: sezonu su, uz tradicionalno snažan udio stranaca, značajno "izvukli" domaći gosti. Prema sustavu eVisitor, na području TZ Grada Zadra ostvareno je 121.541 dolazaka, što je pad od 0,57 posto u odnosu na prošlogodišnji srpanj. No, broj noćenja porastao je za 1,61 posto, dosegnuvši 576.482.
Ključni pokretač pozitivnog trenda u noćenjima bili su upravo domaći turisti. Broj njihovih dolazaka veći je za 6,26 posto, a broj noćenja za 6,35 posto. S druge strane, strani gosti zabilježili su pad dolazaka od 1,22 posto i pad noćenja od 1,05 posto. U ukupnoj strukturi gostiju dominiraju stranci s udjelom od 90,63 posto, dok domaći turisti čine 9,37 posto. Većina gostiju, njih 86,34 posto, u Zadar je stigla u individualnom aranžmanu, dok je agencijskih dolazaka bilo 13,66 posto, a prosječan boravak iznosio je 4,74 dana.
Kada se pogleda struktura noćenja prema tržištima, na vrhu su gosti iz Njemačke s udjelom od 13 posto. Slijede ih Poljska (12 posto) i Hrvatska (11 posto), pa Slovenija (7 posto) i Austrija (6 posto). Po pet posto noćenja ostvarili su turisti iz Slovačke i Mađarske, a po četiri posto iz Češke, Ukrajine i Ujedinjene Kraljevine. Što se tiče smještaja, najveći udio noćenja, čak 53,68 posto, ostvaren je u objektima u domaćinstvu. Hoteli su na drugom mjestu s 22,97 posto, dok ostali ugostiteljski objekti za smještaj (9,17 posto), nekomercijalni smještaj (7,68 posto) i kampovi (6,50 posto) zaokružuju ponudu.
Uz statističke podatke, objavljena je i analiza online reputacije koju je provela tvrtka IQM Destination za Turističku zajednicu Grada Zadra. Analiza se temelji na 12.951 online recenziji koje su posjetitelji ostavili na više od 150 platformi, uključujući Google Maps, Booking.com, Expedia i TripAdvisor. Ukupna ocjena zadovoljstva Zadrom u srpnju iznosi visokih 89 od 100. U usporedbi s drugim gradovima, Zadar je drugi po broju prikupljenih recenzija i dijeli isti indeks ukupnog zadovoljstva kao Rovinj, iako je ukupan broj recenzija pao za osam posto u odnosu na lani.
Gosti su posebno zadovoljni uslugom (84/100) i kvalitetom hrane (82/100), a oba segmenta bilježe rast od tri, odnosno dva posto. Restorani su ocijenjeni s 92/100, a turističke agencije i lokalne atrakcije dobile su najvišu ocjenu od 94/100. Plaže su ocijenjene s 87/100, uz rast od jedan posto. Hoteli drže ocjenu 86/100 i ističu se komunikacijom, odgovarajući na čak 50 posto zaprimljenih online recenzija. S druge strane, privatni smještaj bilježi pad kvalitete od pet posto u odnosu na prošlu godinu, s ocjenom 83/100, a broj recenzija za ovaj tip smještaja manji je za 25 posto. Sličan trend vidljiv je i kod marina koje su ocijenjene sa 86/100, uz šest posto nižu ocjenu kvalitete i 28 posto manje recenzija.
Unatoč najvećem sezonskom opterećenju, javna infrastruktura zadržala je ocjenu 81/100 uz lagani rast zadovoljstva. Istu ocjenu, 81/100, imaju i caffe barovi, ali su oni zabilježili pad online ocjena od tri posto. Iz Turističke zajednice napominju kako se na razini cijele destinacije odgovara na samo 19 posto online recenzija, što ukazuje na velik prostor za aktivniju komunikaciju s gostima, posebno u kontekstu odgovaranja na pohvale i rješavanja eventualnih primjedbi.
