Prvi tjedni kolovoza donijeli su last-minute rezervacije, akcijske ponude s popustima do 30 posto i manju posjećenost pojedinih destinacija. Predstavnici sektora upozoravaju na nerealne cijene i nedostatak strateškog upravljanja destinacijama.
Prvi tjedni kolovoza u hrvatskom turizmu, unatoč tradicionalno najvećem prometu, otkrivaju zabrinjavajuće trendove. Last-minute rezervacije postale su pravilo, a akcijske ponude s popustima i do 30 posto u pojedinim destinacijama i terminima signaliziraju da je tržište zasićeno nerealnim cijenama. Uz rast troškova i klimatske izazove, bilježi se i pojačano otkazivanje rezervacija u zadnji čas.
Predsjednica Udruženja hotelijera HGK Josipa Jutt Ferlan ističe da hoteli "lijepo rade" te da oni srednjih kapaciteta, do 150 soba, bilježe dobru popunjenost po solidnim cijenama. "Trend je ultra last minute, što je i normalno jer je Hrvatska dostupnija kao destinacija pa se putovanje ne treba dugo planirati", komentira Jutt Ferlan. Naglašava i da hoteli koji nude cjelovite sadržaje i održavaju konstantnu kvalitetu nemaju problema s bukingom.
Direktor Kamping udruženja Hrvatske Adriano Palman sezonu opisuje kao "izazovnu", obilježenu rupama u bukingu i preslagivanjem tržišta. Na pitanje o cijenama, Palman potvrđuje da je bilo pojedinačnih korekcija, ali daleko od masovne pojave.
Predsjednica Hrvatske udruge obiteljskog smještaja Barbara Marković nije iznenađena razvojem događaja, ali je razočarana nerealnim rastom cijena i nedostatkom kvalitetne ponude. "Istina je da se ove godine više nego ikad smještaj popunjava last minute-om. Gosti ne gledaju samo cijenu smještaja, nego računaju ukupni trošak odmora, prijevoz, restorane, izlete, sadržaje", izjavila je Marković za Lider.
Dodaje kako male razlike u ukupnom trošku često presuđuju hoće li turist odabrati Hrvatsku ili neku drugu mediteransku destinaciju poput Italije, Španjolske ili Crne Gore. Obilazeći Dalmaciju i Istru, Marković je na terenu primijetila manjak turista u pojedinim mjestima, a oni koji su došli ponašaju se drugačije, više vremena provode u smještaju, što se osjeti u ugostiteljstvu i kod drugih dionika koji ovise o turističkoj potrošnji.
Marković upozorava da je trenutno stanje ozbiljan signal za cijeli sektor. "To bi trebalo biti ozbiljno upozorenje, da se ne može očekivati kako će turisti dolaziti samo zbog lijepog mora i sunca, jer danas jako dobro znaju što za svoj novac mogu dobiti u Hrvatskoj, a što u Italiji, Španjolskoj ili Crnoj Gori", naglasila je.
Ključni problem, smatra Marković, leži u izostanku pravog destinacijskog menadžmenta na lokalnoj razini. "To nije organizacija nekoliko događanja, šetanje po sajmovima, tiskanje brošura i čekanje da sezona sama odradi svoje. Treba znati kakvog gosta želimo, kako razvijati ponudu, upravljati cijenama i biti konkurentan dugoročno. Mislim da je vrijeme da prestanemo živjeti od uvjerenja da smo Bogom dana destinacija. Turizam se danas planira, njime se upravlja i za svakog gosta se treba izboriti. Tko to prije shvati, bit će uspješniji", poručila je Marković.
