Markica Kikić, vlasnik apartmana u Poreču, suočava se s katastrofalnom štetom nakon što su gosti iz Njemačke izazvali požar u njegovoj obiteljskoj kući. Procjenjuje da je u plamenu uništen gotovo cijeli apartman, a materijalni gubitak doseže 400 tisuća eura. "Minimalno sljedeće dvije godine sam materijalno uništen", izjavio je Kikić.
Prema policijskom očevidu, požar je izbio u kuhinji dok je 44-godišnja njemačka državljanka pripremala hranu. "Uslijed prijenosa topline sa štednjaka na tavu, a potom i na drvenu građu, vatra se proširila na preostali dio apartmana", navela je policija. Zbog ovog događaja, 44-godišnjakinja je osumnjičena za kazneno djelo dovođenja u opasnost života i imovine općeopasnom radnjom.
"Nazdravljali su dok smo mi gasili požar"
Vlasnika je po povratku s plaže dočekao zastrašujući prizor, ali tvrdi da ga je još više šokiralo ponašanje njemačkih gostiju. "Oni su nastavili sa svojim jelom, nazdravljanjem, dizanjem čaša i boca. Čak su nam smetali dok smo u panici kupili crijeva kako bismo pokušali ugasiti požar", ispričao je Kikić.
Problemi s gostima, prema njegovim riječima, počeli su već dan nakon dolaska. "Kada sam ga pokušao upozoriti, jednostavno mi se bahato unio u lice i rekao da je on rezervirao apartman te da u njemu mogu raditi što god hoće", dodao je vlasnik. Njemačka obitelj u međuvremenu je napustila Poreč, ostavivši vlasnika da se sam nosi s posljedicama.
Booking iznenadio vlasnika: "Morate platiti njihov smještaj"
Kikić se nadao pomoći platforme preko koje je apartman rezerviran, ali doživio je, kako kaže, novo razočaranje. "Nakon sat vremena od platforme dobivam e-mail u kojem me obavještavaju da su goste premjestili u drugi smještaj, čak i u najluksuzniji hotel, a da ja moram platiti njihov smještaj", tvrdi vlasnik.
Iz Bookinga su odgovorili da pregledavaju detalje slučaja. "Možemo potvrditi da smo gosta stavili na listu blokiranih korisnika dok se provjera ne dovrši", poručili su. Unatoč ovoj mjeri, vlasniku to malo znači dok se suočava s ogromnom štetom i neizvjesnom budućnošću.
Što vlasnika čeka dalje? Odvjetnik objašnjava korake
Odvjetnik Zvonimir Matić pojasnio je proceduru koju vlasnik sada mora slijediti kako bi pokušao dobiti naknadu štete. "Sada im je najvažnije da naprave kvalitetnu procjenu štete. Nakon toga će predati zahtjev prema državljanki Njemačke da nadoknadi štetu. Ako ona to ne učini, vlasnik će moći podnijeti tužbu nadležnom sudu u Poreču. Važno je da je zakon na njihovoj strani", izjavio je Matić.
Dok zakon predviđa mogućnost naknade, iznajmljivači upozoravaju da u praksi zaštitu rijetko osjećaju. Hana Matić iz Udruge Spasimo male obiteljske iznajmljivače ističe dodatni problem s kojim će se vlasnik suočiti. "Nažalost, bojim se da će kolega iznajmljivač morati platiti sva paušalna porezna davanja za ovu godinu, bez obzira na to što više neće moći raditi, jer Ministarstvo financija dosad nije pokazalo razumijevanja", upozorila je.
Zbog uništenog apartmana, Kikić je već sada siguran da je ovogodišnja turistička sezona za njega završena, a upitno je hoće li uspjeti dočekati goste i iduće godine.