Trgovci će od 2027. provjeravati hoćete li moći plaćati rate
Novi zakon o potrošačkim kreditima uvodi procjenu kreditne sposobnosti za obročnu prodaju koju nudi izravno trgovac, a od siječnja kreće i besplatno savjetovalište o dugovima.
Novi zakon o potrošačkim kreditima uvodi procjenu kreditne sposobnosti za obročnu prodaju koju nudi izravno trgovac, a od siječnja kreće i besplatno savjetovalište o dugovima.
Kupnja mobitela, televizora, namještaja ili putovanja na obročno plaćanje od iduće godine više neće biti moguća bez provjere kreditne sposobnosti. Novi zakon o potrošačkim kreditima mijenja pravila za sve trgovce koji, bez posredovanja banke ili platnih kartica, sami nude građanima mogućnost obročnog plaćanja, objavio je HRT 12. kolovoza 2026.
Zakon stupa na snagu 20. studenog 2026., a obveza procjene kreditne sposobnosti primjenjivat će se od 1. lipnja 2027. Kriterije procjene utvrdit će Hrvatska narodna banka (HNB).
Ana Zorić, ovlaštena za obavljanje poslova ravnateljice Uprave za gospodarstvo i financijski sustav u Ministarstvu financija, pojasnila je kako će promjena funkcionirati u praksi.
"To su situacije u kojima kupujete mobitel primjerice na rate, imate ugovor sklopljen za pružanje usluge od strane teleoperatora, ako vam taj teleoperator usto nudi i mobitel na rate, on postaje vjerovnik po novom zakonu. Taj teleoperator će morati provjeriti hoćete li vi te rate zaista moći i podmirivati, a kako će to provjerava, tako da vidi kolike imate prihode i tu se uvodi taj element procjene kreditne sposobnosti", rekla je Zorić.Svi hrvatski mrežni operateri, HT, A1 i Telemach, izjavljuju da će se pridržavati zakona i truditi se omogućiti kupcima što lakši postupak. Telemach je u priopćenju izrazio razumijevanje za cilj zaštite korisnika, ali i upozorio na potrebu razmjerne primjene.
"Razumijemo da je zaštita korisnika primarni cilj, no istodobno smatramo da obročna prodaja uređaja, s obzirom na to da je riječ o manjim iznosima, nije u potpunosti usporediva s klasičnim kreditnim proizvodima te je važno osigurati razmjernu primjenu novih zahtjeva, bez prevelikog opterećenja za korisnike", stoji u priopćenju Telemacha.Ministarstvo financija ističe da kontrola neće biti tako rigorozna kao pri kupnji stana, no prodavači koji nude robu na obroke morat će dobiti licencu od HNB-a kao zajmodavci.
Svaki peti blokirani zbog dugova teleoperatorima
Cilj zakona je zaštititi građane od prezaduživanja. HRT-ovi podaci pokazuju da je svaka peta osoba s blokadom u Hrvatskoj blokirana zbog neplaćenih računa telekomunikacijskim tvrtkama.
Kako bi se građane dodatno zaštitilo, zakon uvodi i besplatno savjetovanje o dugovima, koje s radom kreće 1. siječnja 2027. Ključnu ulogu imat će Fina, financijska agencija.
"Cilj samog savjetovališta je pružiti ruku, pomoći našim građanima koji se nalaze u financijskim teškoćama ili se očekuje da bi u njih mogli doći. U našim poslovnicama moći će dobiti uslugu neovisnog i besplatnog stručnog savjetovanja o dugu, a ono ne uključuje samo izradu financijskih analiza i pomoći oko slaganja otplatnih planova već čak i konkretnu tehničku, pravnu pa čak i psihološku pomoć", navela je Vinka Ilak, članica Uprave Fine.Ilak je rekla da će Fina također djelovati kao posrednik između dužnika i vjerovnika kako bi se dogovorilo realno rješenje za vraćanje duga. Ovo će se primjenjivati ne samo na kredite za potrošnju, već i na sve financijske obveze pojedinca, s namjerom da se smanji prekomjerno zaduživanje i poboljša životni standard.
