Das Unternehmen Pets Only bietet seit zehn Jahren Dienstleistungen wie Gassi gehen, Betreuung und Besuche bei Haustieren an, und die Inhaberin Saša Španović verrät alle Herausforderungen dieses Berufs.
Haustiere sind heute gleichberechtigte Familienmitglieder, und der Bedarf an zuverlässiger Betreuung während der Arbeitszeiten, auf Reisen oder im Urlaub wird immer größer. Die Dienstleistungen professioneller Tiersitter verzeichnen auch in Kroatien ein stetiges Nachfragewachstum, wo sich Besitzer immer häufiger an Fachleute wenden, die sich um ihre Lieblinge kümmern, während sie abwesend sind.
Eine der ersten, die sich in Kroatien in dieses Geschäft wagte, ist Saša Španović, Doktorin der Veterinärmedizin und Inhaberin des Unternehmens Pets Only. Laut Financije.hr bietet ihr Unternehmen seit zehn Jahren erfolgreich Betreuungsdienste für Haustiere an, und die Nachfrage reißt nicht ab.
"Das Unternehmen Pets Only bietet Dienstleistungen wie Gassi gehen und Besuche bei Tieren an. Wir gehen mit Hunden spazieren, besuchen Katzen und andere Tiere in der Wohnung der Besitzer, bieten auch Hundebetreuung in unseren Räumlichkeiten an, eine Hundetagesstätte, den Transport von Hunden sowie das Gießen von Pflanzen", erzählte Španović gegenüber Financije.hr.
Die Gründung des Unternehmens vor zehn Jahren war eine ziemliche Herausforderung, da es diese Tätigkeit damals in Kroatien nicht gab. Der Registrierung ging fast ein Jahr Recherche voraus, wie man überhaupt ein Unternehmen für die Betreuung und das Gassi gehen von Tieren gründen kann. Wie sie angibt, war die Suche nach den ersten Kunden kein Problem, da sie zu den Pionieren in diesem Geschäft gehörten.
"Nach fast einem Jahr Recherche, wie man ein Unternehmen für die Betreuung und das Gassi gehen von Tieren gründet, konnten wir uns registrieren. Dann waren die ersten Schritte die Suche nach Kunden und Mitarbeitern. Die Suche nach Kunden war kein Problem, da wir zu den Ersten gehörten und ziemlich schnell eine beträchtliche Anzahl von Kunden sammelten; mehr oder weniger kommen die Kunden durch Empfehlungen zu uns", fügte Španović hinzu.
Da sie von Beruf Doktorin der Veterinärmedizin ist, betont Španović, dass ihr dieses Wissen im täglichen Umgang mit verschiedenen Haustierarten sehr hilft. Sie hebt jedoch auch hervor, welche Schlüsseleigenschaften für diesen Beruf erforderlich sind.
"Auf jeden Fall muss eine Person, die diesen Beruf ausübt, geduldig mit Tieren sein, die einzelnen Arten verstehen, ihre Stimmung und Körpersprache erkennen können. Wichtig ist auch die Kommunikation mit dem Besitzer des jeweiligen Tieres, also die Arbeit mit Menschen; das ist eigentlich der anspruchsvollste Teil, mit den Haustieren einigt man sich sehr schnell", sagte sie gegenüber Financije.hr.
Die Dienstleistungen des Unternehmens Pets Only werden von verschiedenen Personengruppen genutzt, von Studenten und Rentnern bis hin zu Beschäftigten in verschiedenen Sektoren. Jeder Besitzer erhält die Geschäftsbedingungen, und Haustiere, die nicht für den Aufenthalt in der Gruppe geeignet sind, zum Beispiel wegen Angst oder Aggression, werden nicht in die Gruppe aufgenommen. Für solche Hunde besteht die Möglichkeit der Einzelarbeit.
"Wenn es sich um einen Hund handelt, der nicht in die Gruppe geht, sondern individuell mit ihm gearbeitet wird und er mit der 'Betreuerin' kooperiert, werden wir ihn natürlich aufnehmen und uns ihm widmen. Den Besitzern solcher Hunde empfehlen wir, falls sie nicht mit einem Trainer arbeiten, Trainer", sagte Španović.
Bei Tieren mit chronischen Krankheiten betont sie die Bedeutung präziser Informationen von den Besitzern über Diagnose und Therapie. Ihre veterinärmedizinische Ausbildung erleichtert die Pflege kranker Haustiere. In den Räumlichkeiten des Unternehmens halten sich die Hunde frei, ohne Käfige, auf und wählen selbst, wo sie sich niederlassen.
Španović sprach gegenüber Financije.hr auch offen über die Risiken, die mit diesem Beruf verbunden sind. Obwohl es idyllisch erscheint, bringt die Betreuung fremder Haustiere auch Verantwortung für unerwartete Situationen mit sich.
"Die größte Herausforderung ist die Arbeit mit Menschen. Dann gibt es andere Situationen, auf die man vorbereitet sein muss. Eine davon ist, dass der Hund, den man ausführt, vielleicht von einem anderen Hund angegriffen wird, dass sich die Hunde vielleicht streiten, dass das Tier, um das man sich kümmert, krank wird oder, Gott bewahre, stirbt. Das sind alles Risiken dieses Berufs", sagte sie.
Trotz aller Herausforderungen reißt die Nachfrage nach der Betreuung von Haustieren nicht ab, und Španović stellt mit Zufriedenheit fest, dass sich immer mehr Menschen für die Gründung eines Gewerbes oder Unternehmens für diese Tätigkeit entscheiden, denn, wie sie sagt, gibt es immer Arbeit.
