Markica Kikić, Eigentümer einer Ferienwohnung in Poreč, sieht sich nach einem von deutschen Gästen verursachten Brand in seinem Familienhaus katastrophalen Schäden gegenüber. Er schätzt, dass fast die gesamte Wohnung in den Flammen zerstört wurde und der materielle Verlust 400.000 Euro erreicht. "Ich bin für mindestens die nächsten zwei Jahre finanziell ruiniert", erklärte Kikić.
Laut polizeilichem Ermittlungsbericht brach das Feuer in der Küche aus, während eine 44-jährige deutsche Staatsbürgerin Speisen zubereitete. "Durch die Wärmeübertragung vom Herd auf die Pfanne und dann auf das Holzmaterial breitete sich das Feuer auf den restlichen Teil der Wohnung aus", teilte die Polizei mit. Aufgrund dieses Vorfalls wird die 44-Jährige der Gefährdung von Leben und Eigentum durch eine gemeingefährliche Handlung beschuldigt.
"Sie prosteten zu, während wir das Feuer löschten"
Bei seiner Rückkehr vom Strand erlebte der Eigentümer einen erschreckenden Anblick, doch er behauptet, dass das Verhalten der deutschen Gäste ihn noch mehr schockierte. "Sie aßen weiter, prosteten zu, hoben Gläser und Flaschen. Sie störten uns sogar, als wir in Panik Schläuche kauften, um das Feuer zu löschen", erzählte Kikić.
Die Probleme mit den Gästen begannen laut seinen Angaben bereits einen Tag nach der Ankunft. "Als ich ihn warnen wollte, kam er mir einfach arrogant ins Gesicht und sagte, er habe die Wohnung gebucht und könne dort tun, was er wolle", fügte der Eigentümer hinzu. Die deutsche Familie hat Poreč inzwischen verlassen und den Eigentümer mit den Folgen allein gelassen.
Booking überraschte den Eigentümer: "Sie müssen deren Unterkunft bezahlen"
Kikić hoffte auf Hilfe von der Plattform, über die die Wohnung gebucht wurde, erlebte jedoch, wie er sagt, eine neue Enttäuschung. "Eine Stunde später erhalte ich eine E-Mail von der Plattform, in der sie mich informieren, dass sie die Gäste in eine andere Unterkunft verlegt haben, sogar in ein Luxushotel, und dass ich deren Unterkunft bezahlen muss", behauptet der Eigentümer.
Booking antwortete, dass man die Details des Falls prüfe. "Wir können bestätigen, dass der Gast auf die Liste gesperrter Nutzer gesetzt wurde, bis die Überprüfung abgeschlossen ist", teilten sie mit. Trotz dieser Maßnahme bedeutet dies dem Eigentümer wenig, während er mit enormen Schäden und einer ungewissen Zukunft konfrontiert ist.
Was erwartet den Eigentümer als Nächstes? Anwalt erklärt die Schritte
Rechtsanwalt Zvonimir Matić erläuterte das Verfahren, das der Eigentümer nun befolgen muss, um eine Schadensersatzforderung zu stellen. "Das Wichtigste ist jetzt, eine qualifizierte Schadensbewertung durchzuführen. Danach werden sie einen Antrag an die deutsche Staatsbürgerin stellen, den Schaden zu ersetzen. Wenn sie das nicht tut, kann der Eigentümer Klage beim zuständigen Gericht in Poreč einreichen. Wichtig ist, dass das Gesetz auf ihrer Seite ist", erklärte Matić.
Während das Gesetz die Möglichkeit einer Entschädigung vorsieht, warnen Vermieter, dass sie in der Praxis selten Schutz erfahren. Hana Matić vom Verein "Spasimo male obiteljske iznajmljivače" weist auf ein zusätzliches Problem hin, mit dem der Eigentümer konfrontiert sein wird. "Leider befürchte ich, dass der Kollege Vermieter alle Pauschalsteuerabgaben für dieses Jahr zahlen muss, unabhängig davon, dass er nicht mehr arbeiten kann, weil das Finanzministerium bisher kein Verständnis gezeigt hat", warnte sie.
Wegen der zerstörten Wohnung ist sich Kikić bereits sicher, dass die diesjährige Tourismussaison für ihn beendet ist, und es ist fraglich, ob er im nächsten Jahr wieder Gäste empfangen kann.