Zahlte 105 Euro für eine Nacht in Zadar, empfangen wurde er mit einem Eimer
Ein Video aus einer Ferienwohnung in der Region Zadar hat eine heftige Debatte über das Preis-Leistungs-Verhältnis privater Unterkünfte an der kroatischen Küste ausgelöst.
Ein Video aus einer Ferienwohnung in der Region Zadar hat eine heftige Debatte über das Preis-Leistungs-Verhältnis privater Unterkünfte an der kroatischen Küste ausgelöst.
Ein Reddit-Nutzer mit dem Spitznamen FocusSuperb4188 teilte ein Video, das schnell eine Lawine von Reaktionen auslöste. Die Aufnahme zeigt einen gerissenen Spülkasten in einer Ferienwohnung in Zadar, aus dem ständig Wasser tropft, und als improvisierte Lösung wurden darunter ein Eimer und ein Lappen platziert. Für die Übernachtung in dieser Unterkunft, so behauptet er, habe er 105 Euro ausgegeben.
Was den Autor des Beitrags besonders verärgerte, ist die Tatsache, dass er die Unterkunft nur einen Tag vor der Ankunft über die Plattform Booking gebucht hatte. Er glaubt, dass die Eigentümer von dem Defekt gewusst haben müssen, aber die Wohnung trotzdem zum vollen Preis vermietet haben. "Die Unterkunft wurde gestern gebucht. Ich habe sie nicht vor zwei Monaten gebucht. Das heißt, sie wussten, dass es kaputt ist, und haben sie trotzdem zum vollen Preis vermietet. Hätte ich gewusst, dass es kaputt ist, hätte ich sie nicht gebucht", schrieb er in seinem Beitrag.
Der Beitrag wurde schnell zu einem Ort, an dem Frustrationen über die Preise der Unterkünfte an der Adria ventiliert wurden. Ein Kommentator bemerkte ironisch: "Das passiert, wenn man etwas Billiges sucht. Hättest du 300 Euro pro Nacht bezahlt, wäre der Eimer in der Farbe der Fliesen und würde weniger tropfen." Es folgten sarkastische Kommentare wie "Was für ein Luxus" und "Elitärtourismus?".
Einige Nutzer gingen noch weiter und verglichen den Preis mit dem, was man im Ausland bekommt. Einer betonte, dass man in Tunesien für etwa 110 Euro pro Nacht ein Fünf-Sterne-Hotel mit Frühstück finden kann, während ein anderer behauptete, dass er für einen ähnlichen Betrag derzeit in einem Hotel direkt am Meer in Italien übernachtet.
Ein Teil der Diskussion konzentrierte sich auf praktische Ratschläge. Dem Gast wurde empfohlen, das Problem sofort der Buchungsplattform zu melden. "Schick eine Nachricht an Booking und fordere eine Rückerstattung", lautete der direkte Rat. Andere waren zurückhaltender und merkten an, dass eine vollständige Rückerstattung nicht garantiert sei, aber eine Meldung während des Aufenthalts die Chancen auf eine Lösung erhöhe.
Einige Kommentatoren waren der Meinung, dass in dieser Situation ein erheblicher Rabatt angebracht wäre. "Vielleicht ist es wirklich gestern kaputt gegangen, aber dann sollte man 50 Prozent Rabatt oder eine Rückerstattung geben", schrieb einer von ihnen. Es gab auch diejenigen, die die Vermieter verteidigten und andeuteten, dass der Defekt unerwartet aufgetreten sein könnte und es mitten in der Saison schwierig sei, sofort einen Handwerker zu finden. "Du kannst einen Rabatt verlangen, das wäre in Ordnung. Aber sofort Fotos zu veröffentlichen und eine schlechte Bewertung anzukündigen, ist nicht unbedingt die Lösung", meinte ein Nutzer.
Andererseits blieben schärfere Töne nicht aus. Einige behaupteten, dass die Suche nach einem Handwerker nicht die Sorge eines Gastes sei, der den vollen Preis bezahlt habe, und andere, dass eine Wohnung mit einem solchen Defekt überhaupt nicht ohne vorherige Warnung vermietet werden dürfe. Ein Nutzer versuchte, die Gemüter zu beruhigen und bat um mehr Kontext: "Können Sie den Rest der Wohnung filmen, um ein vollständiges Bild zu bekommen? Wenn alles andere tip-top ist, wäre der Eindruck vielleicht anders."
Aus dem Beitrag selbst lässt sich nicht unabhängig bestätigen, wann genau der Spülkasten gerissen ist und ob die Eigentümer vor der Ankunft des Gastes von dem Defekt wussten. Das Foto hat jedoch erneut die bereits bekannte Debatte darüber angestoßen, was Gäste zu Recht erwarten, wenn sie für eine Übernachtung in einer privaten Unterkunft an der kroatischen Küste mehr als hundert Euro ausgeben.
