Kupnja na rate uz provjeru kreditne sposobnosti
Novi zakon o potrošačkim kreditima stupa na snagu 20. studenog, a od 1. lipnja 2027. trgovci koji sami nude obročno plaćanje morat će provjeravati kreditnu sposobnost kupaca.
Novi zakon o potrošačkim kreditima stupa na snagu 20. studenog, a od 1. lipnja 2027. trgovci koji sami nude obročno plaćanje morat će provjeravati kreditnu sposobnost kupaca.
Kupnja mobitela, televizora ili namještaja na rate izravno kod trgovca, bez posredovanja banke ili platnih kartica, uskoro će se naći pod novim pravilima. Zakon o potrošačkim kreditima, koji stupa na snagu 20. studenog 2026., uvodi obvezu procjene kreditne sposobnosti za sve trgovce koji sami nude obročno plaćanje, prenosi ICV Virovitica pozivajući se na HRT.
Kada je riječ o kupnji na rate uz korištenje kreditnih ili debitnih kartica, za potrošače se ništa ne mijenja, ali značajna promjena nastupa u situaciji kada obročno plaćanje nudi sam trgovac, kao što su teleoperateri ili prodavači namještaja. Kriterije za procjenu kreditne sposobnosti utvrdit će Hrvatska narodna banka (HNB), a sama obveza primjenjivat će se od 1. lipnja 2027.
Ana Zorić, ovlaštena za obavljanje poslova ravnateljice Uprave za gospodarstvo i financijski sustav u Ministarstvu financija, objasnila je kako će se nova pravila odnositi na konkretne situacije kupnje.
"To su situacije u kojima kupujete mobitel primjerice na rate, imate ugovor sklopljen za pružanje usluge od strane teleoperatora, ako vam taj teleoperator usto nudi i mobitel na rate, on postaje vjerovnik po novom zakonu. Taj teleoperator će morati provjeriti hoćete li vi te rate zaista moći i podmirivati, a kako će to provjerava, tako da vidi kolike imate prihode i tu se uvodi taj element procjene kreditne sposobnosti", rekla je Zorić za HRT.
Svi hrvatski mobilni operateri, odnosno HT, A1 i Telemach, izjavljuju da će se pridržavati zakonskih odredbi i da će se potruditi da postupak za kupce bude što jednostavniji. Iz Telemacha su u priopćenju istaknuli kako razumiju da je zaštita korisnika primarni cilj.
"Razumijemo da je zaštita korisnika primarni cilj, no istodobno smatramo da obročna prodaja uređaja, s obzirom na to da je riječ o manjim iznosima, nije u potpunosti usporediva s klasičnim kreditnim proizvodima te je važno osigurati razmjernu primjenu novih zahtjeva, bez prevelikog opterećenja za korisnike", stoji u priopćenju Telemacha.
Iz Ministarstva financija poručuju da provjera neće biti stroga kao kod kupnje nekretnine, ali će se trgovci koji prodaju robu na rate morati licencirati kod HNB-a kao vjerovnici. Cilj je zaštititi građane od prezaduživanja, a podatak koji dodatno opravdava nove mjere je taj da je svaki peti blokirani građanin u Hrvatskoj blokiran upravo zbog dugova teleoperatorima.
Kako bi se građane dodatno zaštitilo, novim se zakonom uvodi i besplatno savjetovanje o dugovima, a ključnu ulogu imat će Fina. Savjetovalište s radom počinje 1. siječnja 2027.
Vinka Ilak, članica Uprave Fine, naglasila je da je cilj pružiti podršku građanima u financijskim poteškoćama.
"Cilj samog savjetovališta je pružiti ruku, pomoći našim građanima koji se nalaze u financijskim teškoćama ili se očekuje da bi u njih mogli doći. U našim poslovnicama moći će dobiti uslugu neovisnog i besplatnog stručnog savjetovanja o dugu, a ono ne uključuje samo izradu financijskih analiza i pomoći oko slaganja otplatnih planova već čak i konkretnu tehničku, pravnu pa čak i psihološku pomoć", navela je Ilak.
Prema riječima Ilak, Fina će također djelovati kao posrednik između dužnika i vjerovnika u cilju pronalaženja održivog plana za podmirenje dugovanja. Ova mjera neće obuhvatiti samo potrošačke kredite, već i sve ostale financijske obveze potrošača, a sve u svrhu smanjenja zaduženosti i unapređenja životnog standarda građana.
