U prva tri mjeseca zabilježeno je 16,3 milijuna posjeta ordinacijama obiteljske medicine, gotovo milijun više nego lani. Liječnici upozoravaju na pacijente koji traže i peto mišljenje, a HZZO je osigurao 65 milijuna eura za rasterećenje.
Hrvatski građani sve češće posjećuju svoje liječnike obiteljske medicine, čak i kada za to nemaju konkretan medicinski razlog. Prema podacima HZZO-a, u prva tri mjeseca ove godine u ordinacijama je zabilježeno 16 milijuna i 333 tisuće posjeta, što je 992 tisuće više nego u istom razdoblju prošle godine.
U razgovoru s novinarkom RTL Danas Kristinom Čirjak, pacijent Stanko Lugar (73) iskreno je priznao da liječniku dolazi često, ponekad i bez opravdanog razloga. "Dolazim jednom mjesečno minimalno. Ako ništa, da ga vidim", rekao je Lugar.
Liječnik u Domu zdravlja Zagreb Zapad Juraj Jug potvrdio je da imaju pacijente koji dolaze i dva puta tjedno bez konkretne indikacije. "Zovu na telefon, šalju mailove, traže treće, četvrto, peto mišljenje i zatrpavaju nas svojim željama koje ne možemo ispuniti", izjavio je Jug.
Glasnogovornik HZZO-a Nenad Korkut naveo je da je u cjelokupnoj primarnoj zaštiti zabilježeno povećanje od 6 i pol posto. Najveći rast ostvaren je u preventivnim programima za djecu i mlade, gdje je zabilježeno 20 posto više posla.
Liječnici obiteljske medicine, zubari i ginekolozi bilježe povećan opseg posla, dok pedijatri imaju nešto manje posjeta, što ne znači da im se smanjio opseg rada. Pedijatrica u Domu zdravlja Zagrebačke županije, Ispostava Zaprešić, Venera Zahariev Španiček objasnila je: "Moram isto tako reći da se povećava broj upisanih pacijenata, pa imamo više preventivnih pregleda, ali nam dolazi sve više roditelja s djecom iz straha i neznanja."
Porastao je i broj realiziranih recepata, kojih je ove godine milijun i sto tisuća više nego lani. Od 2019. do 2025. godine, analiza koja je obuhvatila 48 zagrebačkih domova zdravlja utvrdila je da je opterećenje liječnika veće za tri posto.
Najveća promjena odnosi se na broj mailova. "To je jako veliki porast, gdje najviše primjećujemo promjenu u broju mailova, 2019. nije se koristio, a 2025. je obuhvaćao 25 posto posla ordinacije. Na godišnjoj razini u jednoj ordinaciji se odgovori na 10 tisuća mailova, što je zaista puno", rekao je liječnik Jug.
Zbog povećanog opterećenja ordinacija, HZZO i Ministarstvo zdravstva financijski su uskočili. Glasnogovornik HZZO-a Nenad Korkut izjavio je: "Odlučili smo dodatno osigurati sredstva i povećati sredstva za primarnu zaštitu kako bi im pomogli, osigurali smo 65 milijuna eura."
