In den ersten drei Monaten wurden 16,3 Millionen Besuche in Hausarztpraxen verzeichnet, fast eine Million mehr als im Vorjahr. Ärzte warnen vor Patienten, die auch eine fünfte Meinung einholen, und die HZZO hat 65 Millionen Euro zur Entlastung bereitgestellt.
Die kroatischen Bürger besuchen ihre Hausärzte immer häufiger, selbst wenn es keinen konkreten medizinischen Grund dafür gibt. Nach Angaben der HZZO wurden in den ersten drei Monaten dieses Jahres in den Praxen 16 Millionen und 333 Tausend Besuche verzeichnet, das sind 992 Tausend mehr als im gleichen Zeitraum des Vorjahres.
Im Gespräch mit der RTL-Danas-Reporterin Kristina Čirjak gab der Patient Stanko Lugar (73) offen zu, dass er häufig zum Arzt geht, manchmal auch ohne triftigen Grund. "Ich komme mindestens einmal im Monat. Wenn nichts ist, dann um ihn zu sehen", sagte Lugar.
Der Arzt im Gesundheitszentrum Zagreb West, Juraj Jug, bestätigte, dass es Patienten gibt, die auch zweimal pro Woche ohne konkrete Indikation kommen. "Sie rufen an, senden E-Mails, suchen eine dritte, vierte, fünfte Meinung und überhäufen uns mit Wünschen, die wir nicht erfüllen können", erklärte Jug.
Der Sprecher der HZZO, Nenad Korkut, gab an, dass in der gesamten Primärversorgung ein Anstieg von 6,5 Prozent verzeichnet wurde. Den größten Zuwachs gab es bei den Präventionsprogrammen für Kinder und Jugendliche, wo 20 Prozent mehr Arbeit anfiel.
Hausärzte, Zahnärzte und Gynäkologen verzeichnen ein erhöhtes Arbeitspensum, während Kinderärzte etwas weniger Besuche haben, was nicht bedeutet, dass ihr Arbeitsumfang gesunken ist. Die Kinderärztin im Gesundheitszentrum der Gespanschaft Zagreb, Außenstelle Zaprešić, Venera Zahariev Španiček, erklärte: "Ich muss auch sagen, dass die Zahl der eingeschriebenen Patienten steigt, also haben wir mehr Vorsorgeuntersuchungen, aber es kommen auch immer mehr Eltern mit Kindern aus Angst und Unwissenheit."
Auch die Zahl der ausgestellten Rezepte ist gestiegen, in diesem Jahr gibt es eine Million und hunderttausend mehr als im Vorjahr. Von 2019 bis 2025 ergab eine Analyse, die 48 Zagreber Gesundheitszentren umfasste, dass die Belastung der Ärzte um drei Prozent gestiegen ist.
Die größte Veränderung betrifft die Anzahl der E-Mails. "Das ist ein sehr großer Anstieg, wobei wir die Veränderung am meisten bei der Anzahl der E-Mails bemerken; 2019 wurde sie nicht genutzt, und 2025 machte sie 25 Prozent der Praxisarbeit aus. Auf Jahresbasis werden in einer Praxis 10.000 E-Mails beantwortet, das ist wirklich viel", sagte Arzt Jug.
Wegen der erhöhten Belastung der Praxen sind die HZZO und das Gesundheitsministerium finanziell eingesprungen. Der Sprecher der HZZO, Nenad Korkut, erklärte: "Wir haben beschlossen, zusätzliche Mittel bereitzustellen und die Mittel für die Primärversorgung zu erhöhen, um ihnen zu helfen; wir haben 65 Millionen Euro bereitgestellt."
