Eric Mišić filmte den Vorfall in der Polizeidirektion Karlovac und wurde viral. Die Polizei behauptet, der Eingang sei frei gewesen, und reicht gegen den 27-Jährigen einen Strafantrag ein.
Ein Defekt der Klimaanlage in der Polizeidirektion Karlovac verwandelte den Schalterraum in einen unerträglich heißen Ort, und das Warten auf Dokumente wurde für Dutzende Bürger zu einem regelrechten Drama. Am Donnerstag, dem 6. August 2026, als die Außentemperatur 40 Grad erreichte, versagten die Nerven des 27-jährigen Eric Mišić. Seine Reaktion, die er mit dem Handy filmte, wurde schnell viral und spaltete die Öffentlichkeit.
Eric Mišić kam mit seiner Mutter, um Personalausweis und Führerschein abzuholen. Vor dem Gebäude traf er, wie er Kaportal erzählte, mindestens dreißig Menschen an. "Darunter waren mehrere Kinder und ältere Leute", beschrieb er. Als er hineinging, um eine Nummer am Ticketautomaten zu ziehen, war er überrascht. "Mich weht kühlere Luft an. Ich denke: OK, es ist angenehm, wenigstens die Klimaanlage funktioniert", erinnerte er sich. Doch dann rief ihm eine Mitarbeiterin am Schalter zu: "Bitte gehen Sie nach draußen".
Er gehorchte und ging hinaus, aber nachdem er sah, dass es seiner Mutter nicht gut ging, ging er zum nahegelegenen Konzum und kaufte drei Flaschen Wasser. Ein Mann aus Deutschland, der ebenfalls wartete, brachte Wasser und Essen für die anderen. Die Frage anderer Bürger, warum sie draußen warten müssten, löste seinen Sturm aus. "Sie sagen, man habe ihnen gesagt, sie müssten raus, genau wie mir", sagte er.
Er betrat erneut den Raum, in dem es nach seinen Worten 27 Grad hatte, und verlangte eine Erklärung. "Sie sagt, weil ihre Klimaanlage nicht funktioniert. Ich frage, wie das möglich ist. Drinnen ist es wirklich kühl, angenehm, und draußen sind es 40 Grad und 40 Leute warten", erzählte Mišić. In diesem Moment nahm er sein Handy und begann zu filmen. "Ich habe nicht beleidigt, nicht gedroht, aber ich habe die Stimme erhoben ... Und ich fragte sie, ob sie normal seien. Ich bin schwach gegenüber Schwächeren", fügte er hinzu.
Nachdem ihn die Mitarbeiterin gewarnt hatte, dass er nicht filmen dürfe und dass sie die Polizei rufen werde, ging er hinaus und forderte alle Anwesenden auf, hineinzukommen. "Ich ging raus, sagte allen, dass ich die Konsequenzen für alle tragen werde, und lud sie ein, hineinzukommen, um sich abzukühlen. Und sie begannen hineinzugehen", erzählte er.
Die Polizeidirektion Karlovac reagierte am Samstag mit einer ausführlichen Stellungnahme und erklärte, dass in den sozialen Medien "unrichtige und unbegründete Informationen" aufgetaucht seien. Ihre Version des Vorfalls unterscheidet sich erheblich. Sie bestätigten, dass das Kühlsystem im gesamten Gebäude ausgefallen war und zeitweise sogar warme Luft ausströmte. Der Defekt wurde erst am Freitag, dem 7. August, behoben.
Ein zusätzliches Problem stellte der Schalterraum mit drei großen Glaswänden dar, die Wärme anziehen und speichern. Deshalb sei es drinnen, so die Polizei, "extrem heiß, schwül und stickig" gewesen. Die Bürger hätten, so ihre Version, nachdem sie eine Nummer gezogen hatten, meist selbst entschieden, nach draußen zu gehen und an der frischen Luft zu warten. Sie betonten, dass der Eingang zum Raum die ganze Zeit frei gewesen sei und ältere und gebrechliche Personen sowie Eltern mit Kindern bevorzugt behandelt worden seien.
Die Polizei behauptet, der 27-Jährige sei gegen 10:15 Uhr hineingegangen, habe laut protestiert, und nachdem er hinausgegangen und wieder zurückgekehrt sei, habe er die öffentliche Ordnung und Ruhe gestört, indem er die Mitarbeiterinnen anschrie und lärmte. Anschließend habe er mit dem Handy das Innere gefilmt und fotografiert, trotz des Verbotszeichens an der Eingangstür. Gegen ihn wird beim Amtsgericht in Karlovac ein Strafantrag wegen Ordnungswidrigkeiten nach Artikel 13 und Artikel 15 des Gesetzes über Ordnungswidrigkeiten gegen die öffentliche Ordnung und Ruhe gestellt.
Die Polizei entschuldigte sich bei den Bürgern, die wegen des Defekts bei hohen Temperaturen warten mussten, und betonte, dass sie den Defekt nicht beeinflussen konnten.
Eric Mišić ist sich der Konsequenzen bewusst. "Ich habe dem Polizeibeamten die Situation erklärt und er stellte sich auf meine Seite", sagte er und lobte die Professionalität der Polizei. "Gegen mich wird ein Ordnungswidrigkeitenverfahren wegen unbefugten Filmens und Störung der öffentlichen Ordnung und Ruhe laufen. Soll es laufen, ich bereue nichts." Sein Video hat mehr als hunderttausend Aufrufe gesammelt, und die Leute hätten ihm, so sagt er, Unterstützung gegeben. "Ich weiß, dass ich nicht hätte filmen dürfen, aber ich würde es wieder tun, denn was passiert ist, war wirklich hässlich", schloss er.
Die Schlüsselfrage, auf die beide Seiten völlig gegensätzliche Antworten geben, bleibt: Mussten die Bürger draußen warten, weil die Mitarbeiterinnen es ihnen gesagt hatten, oder gingen sie selbst hinaus, weil es im Schalterraum noch unangenehmer war als im Freien?
