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Zagrebačka banka warnt vor SMS-Betrug: 'Öffnen Sie keine Links'

Die Bank veröffentlichte über ihre mobile App eine Warnung, nachdem Kunden gefälschte Nachrichten über gesperrte Konten zu erhalten begannen.

Foto: Marco Oriolesi na Unsplash
Kurz gesagt
  • Die Zagrebačka banka warnte Kunden vor gefälschten SMS-Nachrichten, die behaupten, dass Konten gesperrt seien.
  • Betrüger geben sich als Bank aus und versenden Links, die persönliche Daten stehlen.
  • Die Bank betont, dass sie niemals SMS-Nachrichten mit Links zur Dateneingabe versendet.
  • Kunden sollten verdächtige Nachrichten löschen und Kommunikation über offizielle Kanäle verifizieren.

Die Zagrebačka banka hat über ihre Mobile-Banking-App eine Warnung an ihre Kunden veröffentlicht, nachdem Betrugsversuche per SMS registriert wurden. Betrüger versenden gefälschte Nachrichten, in denen sie sich als Bank ausgeben und behaupten, dass das Kundenkonto gesperrt sei.

Wie der Betrug funktioniert

Kunden erhalten SMS-Nachrichten, die scheinbar von der Zagrebačka banka stammen, mit der Mitteilung, dass ihr Konto gesperrt oder suspendiert wurde. Die Nachrichten enthalten Links, die Betrüger die Kunden auffordern zu öffnen, um das Problem zu lösen.

Das Ziel dieses Betrugs ist es, Kunden dazu zu bringen, ihre persönlichen Daten einzugeben, einschließlich Benutzername, Passwort und andere sensible Informationen, die den Zugang zu Bankkonten ermöglichen.

Offizielle Warnung der Bank

Die Zagrebačka banka betont, dass sie niemals SMS-Nachrichten mit Links versendet, die zur Eingabe persönlicher Daten auffordern. Die Bank fordert Kunden auf, verdächtige Links nicht zu öffnen und ihre Daten nicht über solche Kanäle zu teilen.

Dies ist nicht das erste Mal, dass Kunden mit solchen Betrugsversuchen konfrontiert werden. Ähnliche Fälle wurden bereits früher im Jahr registriert, was auf einen kontinuierlichen Trend von Cyber-Angriffen auf kroatische Bankkunden hinweist.

Empfehlungen zum Schutz

Die Zagrebačka banka rät Kunden, alle verdächtigen Nachrichten der Bank zu melden und sie zu löschen, ohne die Links zu öffnen. Legitime Kommunikation der Bank kann immer über offizielle Kanäle verifiziert werden, durch einen Anruf im Kontaktzentrum oder durch Anmeldung in der mobilen App.

Kunden, die vermuten, Opfer eines Betrugs geworden zu sein, sollten sofort die Bank kontaktieren und ihre Zugangsdaten ändern.

Häufige Fragen
Wie erkenne ich eine gefälschte SMS-Nachricht von der Bank? +
Seriöse Banken versenden niemals SMS-Nachrichten mit Links, die zur Eingabe persönlicher Daten auffordern. Verdächtig sind alle Nachrichten, die zu sofortigem Handeln oder zum Öffnen von Links auffordern.
Was soll ich tun, wenn ich einen verdächtigen Link geöffnet habe? +
Kontaktieren Sie sofort die Bank, ändern Sie Ihre Passwörter und überwachen Sie den Verkehr auf Ihrem Konto. Geben Sie keine persönlichen Daten auf Seiten ein, zu denen Sie der Link weitergeleitet hat.
Können Betrüger nur mit einer SMS auf mein Konto zugreifen? +
Nein, sie benötigen Ihre persönlichen Daten wie Benutzername und Passwort, die Sie selbst auf der gefälschten Seite eingeben müssen, nachdem Sie den Link geöffnet haben.
Wie kommuniziert die Bank tatsächlich mit Kunden? +
Die Bank nutzt offizielle Kanäle wie die mobile App, Internet-Banking oder Anrufe aus dem Kontaktzentrum, fordert aber niemals Daten per SMS an.

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