Koju je ukupnu ocjenu Zadar dobio od gostiju u srpnju?

Ukupna ocjena zadovoljstva gostiju Zadrom u srpnju 2026. iznosi 89/100.

Koji su segmenti turističke ponude u Zadru najbolje ocijenjeni?

Najviše ocjene dobile su turističke agencije i lokalne atrakcije (94/100) te restorani (92/100).

Kako stoji privatni smještaj u Zadru prema recenzijama?

Privatni smještaj ima ocjenu 83/100, ali bilježi pad kvalitete od 5 % i 25 % manje recenzija u odnosu na prošli srpanj.

Koliko se često odgovara na online recenzije gostiju u Zadru?

Na razini cijele destinacije odgovara se na samo 19 % recenzija, dok hoteli prednjače sa stopom odgovora od 50 %.

Ljetna analiza

Zadar u špici sezone drži korak s Rovinjem

P.U. · Prije 1h | 2 min

Analiza gotovo 13 tisuća online recenzija otkriva da gosti Zadru i na vrhuncu ljeta daju visokih 89 od 100. Posebno su oduševljeni restoranima i lokalnim atrakcijama, no privatni smještaj i marine bilježe pad.

Ukratko

Zadar je u srpnju 2026. dobio ukupnu ocjenu zadovoljstva gostiju od 89/100, jednaku kao i Rovinj.
Analizirano je 12.951 recenzija s više od 150 online platformi.
Restorani (92/100) te agencije i atrakcije (94/100) su najbolje ocijenjeni segmenti.
Privatni smještaj i marine bilježe pad kvalitete i broja recenzija, dok hoteli odgovaraju na 50 % recenzija.

Označi 5MIN.hr kao omiljeni izvor

Zaprati nas

Zadar je i ovog srpnja, u vrijeme najvećeg pritiska na turističku infrastrukturu, uspio zadržati iznimno visoku razinu zadovoljstva svojih gostiju. Prema najnovijoj analizi online reputacije koju je provela tvrtka IQM Destination, ukupna ocjena zadovoljstva posjetitelja iznosi 89 od 100, što ga stavlja rame uz rame s Rovinjem.

Analiza se temelji na 12.951 online recenziji koju su gosti ostavili na više od 150 platformi, uključujući Google Maps, Booking.com, Expedia i TripAdvisor. Iako je ukupan broj recenzija pao za 8 % u odnosu na prošlogodišnji srpanj, kvaliteta ocjena u ključnim segmentima je porasla.

Gastronomija i atrakcije predvode zadovoljstvo

Gosti su posebno dobro ocijenili uslugu i kvalitetu hrane. Segment usluge dobio je ocjenu 84/100, a kvaliteta hrane 82/100, što predstavlja kvalitativni rast od 3, odnosno 2 %. Restorani su i u najvećim gužvama ostvarili vrhunskih 92/100, uz rast od 1 %.

Turističke agencije i lokalne atrakcije dobile su najviše ocjene, čak 94/100, dok su plaže ocijenjene s 87/100, također uz rast od 1 % u odnosu na prošlu godinu.

Smještaj: hoteli komuniciraju, privatni smještaj u padu

Kod smještaja se bilježe različiti trendovi. Hoteli su zadržali stabilnu ocjenu od 86/100, a posebno se ističu po komunikaciji s gostima jer odgovaraju na čak 50 % zaprimljenih online recenzija. S druge strane, privatni smještaj, iako još uvijek dobar s ocjenom 83/100, bilježi pad kvalitete od 5 % i 25 % manji broj recenzija u odnosu na isto razdoblje lani.

Slična kretanja vidljiva su i kod marina, koje su ocijenjene s 86/100. Međutim, zabilježen je pad kvalitete od 6 % i 28 % manje recenzija nego prošlog srpnja.

Infrastruktura i prilika za bolju komunikaciju

Javna infrastruktura i caffe barovi dobili su identičnu ocjenu od 81/100. Dok infrastruktura bilježi lagani rast zadovoljstva, ocjene caffe barova pale su za 3 %. Iako hoteli pokazuju kako se može aktivno komunicirati, na razini cijele destinacije odgovara se na samo 19 % online recenzija, što analitičari vide kao značajan prostor za napredak u izgradnji povjerenja s gostima.